E-commerce

E-commerce косметики с AI-подбором

Конверсия 4.2% (vs 1% средняя), средний чек +34%, 280 SKU 24 брендов

Экранов
18
Ролей
4
WOW-фич
5
Стек
12

Конверсия посетитель → заказ

1%4.2%

× 4.2

Главная метрика кейса · рост

Задача

Интернет-магазин нишевой косметики имел конверсию 1% — клиентка не понимала, какой из 280 SKU подойдёт её типу кожи, боялась ошибиться с уходом и уходила к консультанту в Sephora. Возвраты «не подошло» съедали маржу.

Решение

E-commerce уровня Aesop с AI-подбором по селфи: GPT Vision анализирует тип кожи, тон и проблемы, подбирает 3 идеальных средства за 15 секунд. Beauty-профиль клиентки с аллергиями, автодозаказ подписки на крем / сыворотку.

Покупательница9 экр.

AI-подбор по селфи, beauty-профиль, автодозаказ подписки на крем и любимые сыворотки.

Beauty-консультант3 экр.

Подключается к брошенным корзинам, обрабатывает возвраты и пишет персональные подборки.

Товаровед3 экр.

Управление каталогом 280 SKU, остатки по 24 брендам, новые поступления и стоп-лист.

Маркетолог3 экр.

Метрики «AI vs обычная корзина», топ-товары по AI-рекомендациям, ROI подписки.

Интерфейсы

18 экранов. Кликните по любой миниатюре — откроется перелистываемый просмотр со стрелками и подписями.

Все экраны на одной странице

Результаты

Ключевые метрики до/после запуска.

Конверсия посетитель → заказ

1%4.2%

× 4.2

Средний чек

+34%

+34%

SKU в каталоге

280

+280

Брендов

24

+24

Рейтинг Отзовик

4.9 ★

+4.9

WOW-фичи

Решения, которых нет у конкурентов на рынке.

AI-подбор по селфи

GPT Vision определяет тип кожи (Сухая / Жирная / Комбинированная), тон (NC15 / NC20), проблемные зоны и предлагает 3 средства с процентом совпадения 92% / 87% / 81%.

Beauty-профиль клиентки

Бот помнит тип кожи, аллергии (орехи / SLS / парабены), бренды-любимчики, цели (увлажнение / anti-age). Рекомендации пересматриваются по сезону.

Автодозаказ на подписке

Крем кончается через 30 дней — приедет автоматически с СДЭК. +8% к общей выручке магазина, экономия времени клиентки.

Aesop-эстетика

Кремовый off-white фон, DM Serif Display заголовки, тёплый тёмно-коричневый текст — выделяет среди Л'Этуаль-массмаркета.

Карточка товара с матчингом

На странице товара видно «Этот крем идеален для вас (92% совпадение)» — на основе beauty-профиля клиентки. Возвраты −40%.

Технологии

Стек, на котором построено решение.

Frontend

  • Next.js 16 (App Router) + TypeScript
  • Tailwind CSS + shadcn/ui (DM Serif Display)
  • framer-motion (subtle анимации)
  • next/image (оптимизация фото)

Backend

  • Node.js 20 + NestJS
  • PostgreSQL 16 + Redis

AI

  • GPT-4 + GPT-4 Vision (подбор по селфи)
  • Embeddings (семантический поиск)

Интеграции

  • 1С + МойСклад (товары)
  • ЮKassa + СБП + Apple Pay
  • СДЭК + Яндекс.Доставка (подписка)

Инфраструктура

  • Docker + Cloudflare CDN

Нужен похожий проект?

Расскажите о задаче через короткий диалог — пришлю коммерческое предложение за 24 часа. Если срочно — Telegram.

Контакты

Похожие кейсы