Услуги
VK-бот барбершопа
Выручка сети 4.14 млн ₽ за 21 день, возвратность клиентов 67%
- Экранов
- 29
- Ролей
- 4
- WOW-фич
- 5
- Стек
- 8
Выручка сети / мес
3.5 млн ₽→4.14 млн ₽
+18.4%
Главная метрика кейса · рост
Задача
Сеть барбершопов теряла клиентов из-за бумажной записи в DM сообщества ВК. Администраторы обзванивали опоздавших, владелец не видел реальной загрузки и выручки точек.
Решение
Бот в сообществе ВКонтакте с записью в 4 клика, автопереносом при болезни мастера, оплатой через VK Pay и чаевыми внутри чата. Отдельные роли с дашбордами для мастера, администратора и владельца сети.
Запись за 4 клика, бонусы, чаевые и автоперенос при болезни мастера.
Своё расписание, отметки пришёл/не пришёл и поступление чаевых на карту.
Дашборд загрузки дня, выручка, конфликты в расписании и рейтинг мастеров.
Сводка по точкам, прогноз выручки месяца и сравнение филиалов.
Интерфейсы
29 экранов. Кликните по любой миниатюре — откроется перелистываемый просмотр со стрелками и подписями.
Результаты
Ключевые метрики до/после запуска.
Выручка сети / мес
3.5 млн ₽→4.14 млн ₽
+18.4%
Возвратность (LTV)
—→67%
+67%
Средний чек
—→2 862 ₽
+2 862 ₽
Загрузка флагмана
—→84%
+84%
NPS точек
—→92
+92
WOW-фичи
Решения, которых нет у конкурентов на рынке.
Автоперенос при болезни мастера
Бот подбирает 3 варианта: тот же салон и время, тот же мастер позже, близкий по стилю мастер. Со скидкой −15% за неудобство.
Чаевые 100% на карту
После оценки 5 звёзд — кнопки на 300/500/1000 ₽ через VK Pay. Мастер получает всю сумму мгновенно.
Автовозврат пропавших
Если клиент не был 60 дней — персональное сообщение со скидкой −20% и промокодом COMEBACK20.
Мой стиль по фото
Клиент загружает фото стрижки — бот находит мастера со схожими работами в портфолио.
Реферальная программа
Персональный QR-код клиента, −500 ₽ каждому при приводе друга через сообщество.
Технологии
Стек, на котором построено решение.
Backend
- Node.js 20 + NestJS
- MongoDB
- Redis
Интеграции
- VK Bot API + Callback API
- VK Pay
- AmoCRM
- Яндекс.Карты
Инфраструктура
- Docker + Nginx
Нужен похожий проект?
Расскажите о задаче через короткий диалог — пришлю коммерческое предложение за 24 часа. Если срочно — Telegram.