HoReCa

Доставка еды

0% комиссии vs агрегаторы: +2.05 млн ₽/мес, выручка +47% к году

Экранов
24
Ролей
4
WOW-фич
5
Стек
9

Экономия на комиссии / мес

0 ₽2.05 млн ₽

+2.05 млн ₽

Главная метрика кейса · рост

Задача

Сеть кафе отдавала агрегаторам 25–35% комиссии, клиентская база оставалась на стороне площадок. Курьер путал заказы, кухня видела заявки через три окна, клиент не понимал, где его доставка.

Решение

Mini App с каталогом, живой картой курьера, офисным групповым заказом и pre-order. Отдельные роли для кухни, курьера и владельца с экраном «свои vs агрегаторы» и экономией в деньгах.

Покупатель10 экр.

Каталог с фото, живая карта курьера, офисный заказ и оплата в 1 клик.

Курьер3 экр.

Смена, маршрут, состав заказа и чаевые прямо в Telegram.

Менеджер ресторана3 экр.

Очередь, стоп-лист, загрузка кухни по часам и управление задержками.

Владелец сети2 экр.

Сводка по точкам, маржа vs агрегаторы, прогноз месяца.

Интерфейсы

24 экранов. Кликните по любой миниатюре — откроется перелистываемый просмотр со стрелками и подписями.

Все экраны на одной странице

Результаты

Ключевые метрики до/после запуска.

Экономия на комиссии / мес

0 ₽2.05 млн ₽

+2.05 млн ₽

Выручка / мес

6.84 млн ₽

+23.1%

Доля заказов через Mini App

78%

+78 пп

Возвратность клиентов

68%

+68%

К прошлому году

+47.4%

+47.4%

WOW-фичи

Решения, которых нет у конкурентов на рынке.

Живая карта курьера

Клиент видит точку курьера в реальном времени на Яндекс.Карте внутри Mini App, без выхода из Telegram.

Офисный групповой заказ

Один инициатор, каждый выбирает своё, общий счёт. Закрывает B2B-сегмент обедов.

Маржа «свои vs агрегаторы»

Владелец видит, сколько именно сэкономил на комиссии — 2.05 млн ₽/мес и 24.6 млн ₽ проекции за год.

Автоподбор под настроение

Клиент не знает, что заказать — 3 вопроса (голод / настроение / бюджет) и 3 персональных сета.

Умные офф-часы

В провал 14–16 клиентам пушится скидка −25% — загрузка кухни выравнивается автоматически.

Технологии

Стек, на котором построено решение.

Frontend

  • React + Tailwind
  • Mini App SDK

Backend

  • Node.js 20 + NestJS
  • PostgreSQL
  • Redis

Интеграции

  • Яндекс.Карты
  • iiko / Poster
  • TelegramPay + ЮKassa

Инфраструктура

  • Docker + Nginx

Нужен похожий проект?

Расскажите о задаче через короткий диалог — пришлю коммерческое предложение за 24 часа. Если срочно — Telegram.

Контакты

Похожие кейсы